若在購買後 7 天內，確認未觀看正式課程影片、檔案，皆可申請退費。

請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並說明退費原因，來信至vvnlife.class@gmail.com，會有專人審核後受理退費。

我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款（三期、六期），ATM 匯款及超商代碼繳費。

點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。

請輸入你的優惠代碼後，點選一下，即可「套用」！

小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。

可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。

我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。

如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。

提醒你，請務必在繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！

購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！

你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。

購課後，觀課方式如下：

1.請前往學院網站右上方點選「登入」

2.確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！

如果你購買的線上課程，是「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。

（開課詳情，請見課程介紹頁面說明）

購買課程後，1年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

我該如何調整課程影片畫質？

目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。

使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。 

使用行動裝置（IOS／Android），會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。

建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至（學院管理者的客服信箱），將有專人為你處理。

Step 1：請到 Teachify 學院，點擊右上方「登入」按鈕，到學院登入頁面。

Step 2：進入登入頁面，網頁拉至最下方，應可看到「忘記密碼？」連結，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。

你可以透過客服信箱： vvnlife.class@gmail.com

也可以加入我們的官方line：@096flckt

向老師來信提問喔！

我們會有專屬的私密社團，在上面教練團都會回覆提供經驗

實體課後也會有教練小組的line群可以協助，不會變成課程孤兒你放心

我們不定期會有物件參訪的機會，請隨時留意社團訊息

老實說在物件參訪時的確會有最大的收穫，所以希望大家都能來參加

這次課程就是為了完全沒有經驗的小白設計的，線上8小時你可以反覆練習當教科書，然後實體課8小時，我會帶你開始你的第一步，當然你的行動力才是最重要的